Qonto vs Shine : qui choisir pour la facturation électronique ?

Le tableau tarifaire de Shine a changé depuis notre premier relevé. Le 26 juillet 2026, sa grille classait encore l’émission de factures électroniques parmi les fonctions « à venir », et le centre d’aide ne donnait que la réception comme opérationnelle. Au 1er octobre 2026, la même grille annonce l’émission incluse et illimitée dans les trois formules, avec la mention « Nouveau ». Nous ne l’avons pas encore vérifiée en compte réel, et la FAQ de Shine Facture évoque toujours un agrément « en cours ».

Qonto et Shine figurent tous deux dans la liste officielle des Plateformes Agréées. Tous deux annoncent une facturation électronique gratuite. Cette symétrie apparente disparaît dès qu’on regarde ce que chaque offre à 0 euro autorise réellement, et notre comparatif des logiciels de facturation électronique montre que l’écart se joue rarement là où les pages commerciales le placent.

La question utile n’est donc pas de savoir lequel est « le meilleur ». Elle est de savoir quel abonnement précis il faudra payer pour recevoir ses factures fournisseurs, facturer ses clients normalement et transmettre les données attendues par l’administration.

Qonto ou Shine : la réponse en trente secondes

Les deux plateformes ne se départagent pas globalement. Elles se départagent besoin par besoin. Depuis que Shine annonce l’émission dans toutes ses formules, le critère le plus discriminant n’est plus sa disponibilité, mais le plafond de clients de l’offre gratuite et le coût des automatisations.

Le choix selon votre situation réelle

Pour facturer gratuitement plus de cinq clients, Qonto Facturation reste le seul des deux à tenir la promesse. Aucun plafond de clients n’est indiqué dans son offre gratuite, quand Shine impose l’offre Start à 108 euros HT par an dès le sixième contact. Pour recevoir ses factures fournisseurs sans rien payer, la réception s’active en un clic chez les deux.

Pour les relances automatiques, le module Facturation automatisée de Qonto, à 144 euros HT par an, revient moins cher que Shine Plus à 240 euros HT par an. Les périmètres ne sont toutefois pas identiques. La facturation récurrente existe désormais chez les deux : dans ce module chez Qonto, dans l’offre Plus chez Shine.

Le tableau qui résume les écarts

Ce tableau ne retient que les critères capables de faire basculer une décision. Les statuts sont ceux relevés dans la documentation publique des deux éditeurs au 26 juillet 2026, mis à jour le 1er octobre 2026, sans création de compte ni test en conditions réelles.

Aucune note globale n’est affichée volontairement. Une vérification documentaire ne permet pas de produire un score reproductible, et un chiffre à la décimale près donnerait une fausse impression de mesure. La maturité constatée suffit à trancher.

Deux Plateformes Agréées, deux niveaux de déploiement

L’immatriculation par la DGFiP est un statut administratif. Elle ne dit rien du calendrier de mise en production des fonctions chez l’éditeur. Confondre les deux est l’erreur la plus coûteuse au moment de choisir.

Ce que l’immatriculation garantit vraiment

Une Plateforme Agréée est un opérateur immatriculé par l’État. Elle doit émettre, transmettre et recevoir des factures au format électronique, en extraire les données utiles à l’administration, puis transmettre les données de transactions et de paiement. L’immatriculation définitive n’est accordée qu’après réussite des tests d’interopérabilité en conditions réelles.

Qonto et Shine apparaissent directement sous leurs noms commerciaux dans la liste publiée par la DGFiP. La liste reste néanmoins évolutive et l’immatriculation, valable trois ans, demeure révocable si l’opérateur cesse de respecter ses engagements de sécurité, d’interopérabilité ou de traçabilité. Elle se contrôle à la date de souscription, pas après.

Le calendrier qui décide de votre urgence

Deux obligations distinctes, deux dates différentes. La réception s’impose à toutes les entreprises assujetties à la TVA au 1er septembre 2026, sans palier de taille. L’émission et l’e-reporting suivent un calendrier progressif : septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, puis 1er septembre 2027 pour les PME, TPE, indépendants et micro-entreprises.

Un freelance n’a donc aucune obligation d’émettre en électronique avant septembre 2027. Il devra en revanche pouvoir recevoir dès septembre 2026, y compris des factures de grandes entreprises déjà passées à l’émission. Cette asymétrie déplace l’urgence réelle, et le détail complet figure sur notre calendrier officiel 2026-2027.

E-invoicing et e-reporting ne se traitent pas pareil

La facture électronique concerne les opérations domestiques entre entreprises françaises assujetties à la TVA. Une vente à un particulier ou à une entreprise étrangère sort de ce champ et relève de l’e-reporting, c’est-à-dire de la transmission des données de transaction et de paiement à l’administration. Les deux flux passent par la Plateforme Agréée, sans suivre le même circuit.

Cette réserve pèse sur toute activité qui facture des particuliers ou exporte. Elle ne pèse pas sur une activité strictement B2B domestique, pour laquelle l’e-reporting se limite aux données de paiement des prestations de services. Notre page sur la différence entre e-reporting et e-invoicing détaille les cas limites.

Ce qui est réellement gratuit chez l’un et chez l’autre

Les deux éditeurs emploient le mot « gratuit » pour désigner quatre objets différents : la Plateforme Agréée, l’outil de facturation, le compte professionnel et les automatisations. Séparer ces quatre couches fait tomber la moitié des malentendus.

Qonto Facturation à 0 euro, ce que ça couvre

L’offre gratuite est un produit autonome, accessible en inscription libre à toute entreprise française disposant d’un SIREN actif, sans carte bancaire et sans compte pro. Elle annonce devis et factures personnalisés en illimité, la Plateforme Agréée activable, la centralisation des factures clients, fournisseurs et notes de frais, les relances en un clic et l’agrégation de comptes bancaires externes.

Le point souvent manqué : cette offre n’inclut ni IBAN, ni carte, ni virements. C’est un logiciel de facturation doublé d’une Plateforme Agréée, pas un compte. Le compte professionnel démarre séparément à 9 euros HT par mois, soit 108 euros HT par an, et n’est requis pour aucune obligation réglementaire.

Shine Facture Free : illimité, mais pas sur ce que vous croyez

L’offre Free autorise devis et factures en illimité, sans frais ni carte bancaire. La limite ne porte pas sur les documents mais sur les contacts : la base clients plafonne à 5. Un freelance qui travaille avec six donneurs d’ordre bascule mécaniquement en offre payante, quel que soit son volume de factures.

Trois autres fonctions courantes restent hors de Free selon la grille officielle : la conversion d’un devis en facture, l’ajout de pièces jointes et la personnalisation avancée. Les factures d’acompte arrivent avec l’offre Start, la facturation récurrente et la multidevise avec l’offre Plus, toutes signalées comme nouveautés dans la grille. La reconnaissance automatique des reçus est limitée à dix par mois, avec une seule connexion bancaire.

Les paliers qui déclenchent la facture chez Shine

Shine Facture se vend indépendamment du compte professionnel. La grille comporte trois niveaux, avec un écart de 20 pour cent entre paiement mensuel et paiement annuel. Les offres Start et Plus ouvrent un essai gratuit de trente jours.

Côté Qonto, la logique est inversée. L’outil de base est gratuit et sans plafond de clients publié, mais les automatisations passent par le module Facturation automatisée, facturé 12 euros HT par mois en engagement annuel, soit 144 euros HT par an, ou 15 euros HT en paiement mensuel. Il couvre la facturation récurrente, les relances personnalisées et la signature électronique des devis. Un second module, Suivi des projets, ajoute le portail client et le regroupement par projet pour 20 euros HT par mois en annuel.

Le coût réel sur trois ans, profil par profil

Un prix mensuel ne dit rien tant qu’on ne l’a pas confronté à un usage. Les scénarios ci-dessous n’ajoutent le compte bancaire que lorsqu’il est réellement nécessaire, puisque les deux outils de facturation fonctionnent sans lui.

Micro-entrepreneur, quatre clients, aucune automatisation

Les deux solutions coûtent 0 euro sur trois ans. Le départage se fait ailleurs. Shine Free convient tant que le portefeuille ne franchit pas le cinquième client. Qonto Facturation évite ce plafond dès le départ, ce qui supprime un risque de bascule non anticipée en pleine période de facturation.

Le coût de Shine Free dans ce scénario n’est donc pas monétaire, il est administratif. Sur ce profil, notre guide dédié à la facturation électronique de l’auto-entrepreneur détaille les obligations exactes selon le régime de TVA.

Freelance, vingt-cinq clients, devis réguliers

Shine impose l’offre Start, seule à ouvrir la base clients illimitée et la conversion des devis en factures. Le coût s’établit à 108 euros HT par an, soit 324 euros HT sur trois ans. Qonto Facturation couvre le même besoin à 0 euro, devis et factures illimités compris, avec relances manuelles.

L’écart reste modeste en valeur absolue. Il devient un argument quand le freelance n’a besoin d’aucune automatisation : dans ce cas précis, payer Shine revient à financer un plafond qu’on n’aurait pas rencontré ailleurs. L’écart se maintient même quand on ajoute les relances, comme le montre le scénario suivant.

Relances automatiques et facturation récurrente

Ce scénario a basculé avec la refonte des modules Qonto. Shine Plus intègre les relances automatiques pour 240 euros HT par an, soit 720 euros sur trois ans. Le module Facturation automatisée de Qonto revient à 144 euros HT par an, soit 432 euros sur trois ans. L’écart atteint 288 euros HT, cette fois en faveur de Qonto.

Les périmètres ne se recouvrent pas pour autant. Le module Qonto couvre aussi la facturation récurrente et la signature électronique des devis. Shine Plus ajoute la multidevise, la facturation récurrente et la reconnaissance illimitée des reçus. Un consultant en abonnement mensuel trouve donc désormais une solution chez les deux, à 144 euros HT par an chez Qonto contre 240 chez Shine.

TPE internationale, trois utilisateurs, expert-comptable

La multi-devise est réservée à l’offre Plus chez Shine, à 240 euros HT par an, et la conversion automatique des taux de change n’est pas assurée. Qonto la documente dans son périmètre standard. Ajoutez le compte pro Qonto, à partir de 108 euros HT par an, si l’encaissement et le rapprochement doivent vivre au même endroit.

Sur ce profil, l’e-reporting international décide davantage que le prix. Or ni l’un ni l’autre ne le documente comme pleinement déployé. L’arbitrage se fait donc sur la trajectoire annoncée et sur une question posée par écrit au support, pas sur l’écart tarifaire.

Le parcours d’une facture, de l’émission à la sortie

Un comparatif de fonctionnalités ne dit pas comment la facture circule. Voici ce que la documentation publique décrit à chaque étape, et où elle reste muette.

Émission, transmission et détection du client

Chez Qonto, la facture est générée automatiquement en Factur-X. La plateforme interroge l’annuaire pour détecter l’adresse électronique du destinataire à partir de son SIREN, puis route le document vers la plateforme du client. Le cas du client sans plateforme active, très fréquent en 2026, est traité dans sa documentation.

Chez Shine, la mécanique décrite côté annuaire est identique : le fournisseur demande le SIREN, sa plateforme retrouve la plateforme de réception déclarée. Depuis septembre 2026, la grille de Shine annonce l’émission dans toutes ses formules. Nous ne l’avons pas encore vérifiée de bout en bout en compte réel.

Réception et traitement des factures fournisseurs

La réception est documentée comme active chez les deux éditeurs. En l’absence de test comparatif, il n’est cependant pas possible de conclure à une parité fonctionnelle. Les statuts disponibles, la mise en litige, la détection des doublons, l’extraction des données et la gestion multi-utilisateurs demandent une comparaison en compte réel.

Ce que la documentation permet d’affirmer : Shine décrit l’activation en un clic depuis Free, la consultation, l’approbation et le refus d’une facture fournisseur. Qonto décrit l’arrivée automatique dans l’interface, l’import des autres factures, la détection de la TVA et le rapprochement avec la transaction, y compris depuis un compte bancaire externe agrégé.

Sortie, portabilité et changement de plateforme

Qonto annonce une portabilité de l’adresse électronique vers une autre Plateforme Agréée sous cinq jours ouvrés. Un point mérite attention : à partir de septembre 2026, désactiver la facturation électronique chez Qonto suppose d’avoir souscrit au préalable auprès d’une autre plateforme. Le compte ne peut pas redevenir un simple outil non conforme.

Shine documente moins précisément sa procédure de sortie. Avant de vous engager, vérifiez ce que vous récupérez après résiliation : export des clients, des factures et des pièces jointes, historique des statuts, durée de conservation. La marche à suivre générale figure sur notre page changer de plateforme agréée.

Faut-il ouvrir un compte pour utiliser leur facturation ?

Non, dans les deux cas. C’est la confusion la plus rentable pour les éditeurs et la plus coûteuse pour le lecteur, puisqu’elle transforme une obligation gratuite en abonnement bancaire.

Les quatre configurations possibles

Qonto Facturation s’utilise seul, avec la banque que vous avez déjà, grâce à l’agrégation de comptes externes. Il s’utilise aussi couplé au compte pro Qonto, qui ajoute IBAN, cartes et virements à partir de 9 euros HT par mois. Shine Facture existe également en produit autonome, sans compte de paiement, et se combine au compte professionnel Shine.

Rien n’interdit non plus de dissocier les rôles : garder sa banque historique et confier la conformité à une plateforme tierce n’est pas une hérésie technique. Cette souplesse a toutefois un coût en complexité, notamment quand l’expert-comptable travaille sur un logiciel de production distinct.

Ce que le compte apporte réellement à la facture

Un seul mécanisme justifie de coupler compte et facturation : le rapprochement automatique. Quand l’encaissement arrive sur le même outil que la facture, le statut passe seul de « envoyée » à « payée », sans pointage manuel. Sur des volumes de trente à cinquante factures par mois, le gain de temps devient mesurable.

Qonto neutralise partiellement cet argument en agrégeant les comptes externes dès l’offre gratuite. Shine Facture propose une connexion bancaire en Free, trois en Start, cinq en Plus. Au-delà du rapprochement, les cartes collaborateurs, les sous-comptes et les virements relèvent du comparatif bancaire, pas de celui-ci.

Le verdict, profil par profil

Aucune des deux plateformes ne gagne sur tous les profils. Voici les arbitrages qui tiennent au 1er octobre 2026, sous réserve de vérifier en compte réel l’émission désormais annoncée par Shine.

Ceux pour qui Shine suffit

Le micro-entrepreneur à moins de cinq clients y trouve une réception conforme à 0 euro, activable immédiatement, sans changer d’habitudes. Le client Shine existant n’a aucune raison de migrer avant septembre 2027, sa plateforme étant déjà intégrée à son compte. Celui qui facture en devises étrangères y trouve la multidevise avec l’offre Plus.

L’utilisateur EBP entre aussi dans cette catégorie, par décision de son éditeur plus que par choix personnel. Dans les quatre cas, la même réserve s’applique : contrôler dans le compte, à la date de souscription, que l’émission annoncée fonctionne réellement.

Ceux pour qui Qonto est plus cohérent

Le freelance à plus de cinq clients économise 324 euros HT sur trois ans en restant sur l’offre gratuite. Celui qui automatise ses relances ou sa facturation récurrente paie 288 euros HT de moins sur trois ans avec le module Facturation automatisée qu’avec Shine Plus. L’entrepreneur qui veut garder sa banque actuelle bénéficie de l’agrégation de comptes externes dès l’offre gratuite.

La structure à plusieurs utilisateurs et à circuits d’approbation y trouve une gestion des rôles plus aboutie, même si ce point sort du strict périmètre de la facture. En revanche, une activité tournée vers le B2C ou l’export ne trouve chez aucun des deux un e-reporting pleinement déployé à cette date.

Ceux qui devraient regarder ailleurs

Un cabinet ou une PME dont l’expert-comptable produit sur Pennylane, Sage, Cegid ou Tiime a intérêt à aligner sa plateforme sur l’outil de production. Transmettre des PDF à un cabinet qui attend des données structurées annule le bénéfice de la réforme. Les entreprises pilotant leur gestion depuis un ERP open source se reporteront sur Odoo ou Dolibarr.

Une entreprise à fort volume doit sortir de la simple comparaison tarifaire. Elle testera les imports en masse, les API, les contrôles de doublons, les engagements de service et les performances de traitement. Ces critères ne figurent dans aucune grille publique et se négocient au cas par cas.

Notre méthodologie et ses limites

Ce comparatif repose sur une vérification documentaire menée le 26 juillet 2026 et mise à jour le 1er octobre 2026 pour les tarifs et les fonctions annoncées, pas sur un test en compte réel. La distinction est assumée, parce qu’elle change la valeur de chaque affirmation.

Ce que nous avons vérifié, et ce qui reste ouvert

Les tarifs proviennent des grilles publiques des deux éditeurs. Les fonctions sont classées selon quatre statuts : documentée par l’éditeur, en bêta limitée, annoncée à venir, ou non documentée. Aucune fonction n’est présentée comme disponible sur la seule base d’une page commerciale, et aucune n’est présentée comme testée.

Quatre points restent à confirmer en compte réel : le fonctionnement effectif de l’émission chez Shine, le périmètre exact de l’e-reporting chez les deux, le comportement face à un client sans plateforme active, et ce qui est restitué après résiliation. Cette page contient des liens rémunérés, qui n’influencent ni les statuts relevés ni les arbitrages.

Les sources qui font foi

Sur les questions réglementaires, une page commerciale ne vaut rien face à la documentation officielle. Le statut d’une plateforme se vérifie sur impots.gouv.fr, le calendrier sur economie.gouv.fr, le cadre juridique sur Légifrance et le BOFiP. La liste officielle des plateformes agréées reste la seule référence opposable.

Reste un principe simple, valable au-delà de ces deux acteurs : une immatriculation obtenue ne signifie pas une fonction déployée. C’est sur cet écart que se jouent la plupart des mauvaises surprises. Pour arbitrer méthodiquement, notre guide choisir sa Plateforme Agréée propose une grille de décision complète.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser Qonto Facturation sans compte Qonto ?

Oui. L’offre est ouverte en inscription libre à toute entreprise française disposant d’un SIREN ou SIRET en activité, sans carte bancaire et sans souscription à un compte professionnel. Elle donne accès à l’outil de facturation, à la Plateforme Agréée et à l’agrégation de comptes bancaires externes, mais pas aux IBAN, cartes et virements, réservés au compte pro facturé à partir de 9 euros HT par mois.

Peut-on utiliser Shine Facture sans compte pro Shine ?

Oui, l’éditeur distingue explicitement les deux produits. Shine est un compte professionnel intégrant facturation et gestion des dépenses. Shine Facture est un outil de facturation autonome, avec gestion des dépenses et connexion bancaire, mais sans compte de paiement. Les deux se souscrivent séparément, et la Plateforme Agréée est incluse sans surcoût dans l’un comme dans l’autre.

Peut-on changer de Plateforme Agréée en cours de route ?

Oui, le changement est prévu par la réforme et aucun engagement réglementaire ne vous lie à un opérateur. Qonto annonce une portabilité de l’adresse électronique sous cinq jours ouvrés. Vérifiez avant de partir ce que vous récupérez : export des clients, des factures et des pièces jointes, historique des statuts réglementaires, durée de conservation après résiliation. Ces points varient fortement d’un éditeur à l’autre.

L’expert-comptable peut-il accéder aux deux outils ?

Les possibilités dépendent de l’offre et de l’intégration. Dans Qonto Facturation gratuit, l’ajout d’un accès comptable est documenté comme réservé aux clients accompagnés via Regate by Qonto. Trois choses distinctes se cachent d’ailleurs derrière ce mot : un accès utilisateur accordé au cabinet, un export comptable, et une intégration structurée avec son logiciel de production. Demandez lequel des trois vous obtenez.

Faut-il abandonner son logiciel de facturation actuel ?

Pas nécessairement. Quatre cas se présentent. Votre logiciel est lui-même immatriculé Plateforme Agréée : vous ne changez rien. Il est connecté à une plateforme agréée : vous vérifiez la convention. Il exporte du Factur-X sans être agréé : il vous faut une plateforme pour la transmission. Il produit de simples PDF, ou vous facturez sous Word ou Excel : le remplacement devient inévitable avant septembre 2027.

Peut-on utiliser une plateforme différente par établissement ?

Le cadre de la réforme permet à une entreprise d’utiliser plusieurs Plateformes Agréées, notamment lorsque ses établissements ou ses flux exigent des routages différents. La possibilité réglementaire ne garantit toutefois pas que chaque logiciel sache gérer cette configuration. Shine indique par exemple que sa plateforme ne permet encore qu’un adressage au niveau du SIREN, sans paramétrage détaillé par SIRET. Faites valider votre schéma de routage par écrit avant activation.